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Modalités ADMINISTRATIVES

PROCÉDURES D'OUVERTURE DE DOSSIER
POUR LES INSCRIPTIONS EN LIGNE

Modes de paiement

Axion 50 plus accepte les modalités de paiement suivantes :

  • Argent comptant;
  • Carte de crédit Visa et Mastercard;
  • Paiement Interact;
  • Chèque libellé à l’ordre de :  Axion 50 plus.

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N.B. En cas de retour de chèque (sans provision, arrêt de paiement…) des frais de 10 $ sont exigés.

Politiques

Un délai d’environ 20 jours est à prévoir avant d’obtenir un remboursement postal des frais d’inscription aux conditions suivantes :

  • Si Axion 50 plus se voit dans l’obligation d’annuler une activité (cours, conférence, atelier…) qui ne peut être offerte ultérieurement, il y a remboursement complet du montant payé.
  • Axion 50 plus se réserve le droit de n’accorder aucun remboursement ni reprise de cours dans des cas de force majeure, travaux d’urgence de toute nature, tempête de neige, etc. exigeant une fermeture temporaire.
Cours
  • Remboursement complet, seulement si Axion 50 plus annule un cours.
  • Des frais d’administration de 10 $ seront exigés pour chaque changement ou annulation de cours.
  • Pour toute annulation, le Service à la clientèle devra être avisé au moins 10 jours ouvrables avant le début du cours.
  • Après cette date, en sus des frais d’administration (10 $), 25 % du montant de l’inscription sera retenu.
  • Après le 2e cours, aucun remboursement, aucun transfert et aucune inscription.
  • Aucun remboursement en cas de changements de formateur, de local, ou d’un cours reporté.
Sorties/ateliers
  • Un remboursement complet sera effectué si Axion 50 plus n’est pas en mesure d’offrir la sortie.
  • Le coût de la sortie sera remboursé moyennant un avis d’au moins dix (10) jours ouvrables avant la tenue de l’activité : des frais d’administration de 10 $ seront exigés.
  • Après ce délai, un remboursement partiel sera possible (15 % du coût de la sortie seront retenus en sus des frais d’annulation de 10 $) dans la mesure où Axion 50 plus peut revendre votre place (liste d’attente de Axion 50 plus prioritaire) et que la demande de remboursement est faite dans un délai de plus de 48 heures ouvrables avant l’activité. Après ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.
  • L’inscription est non transférable à une autre personne.
Concert, événement spécial, spectacle
  • Aucun remboursement.
Abonnement annuel conditionnement physique, aérobie, douce mise en forme et étirements
  • Les montants retenus sur le remboursement seront calculés au prorata des prix unitaires de chaque session, c’est-à-dire :
    Automne 90 $, Hiver 77 $, Printemps 71 $, Été 52 $.
  • En annulant, l’abonné perdra tous ses privilèges de l’abonnement annuel.
Vol, perte d’effets personnels, vandalisme

Axion 50 plus décline toute responsabilité concernant la perte ou le vol d’effets personnels et de tout dommage qui pourraient leur être causé.

Plaintes
Toute plainte doit être signifiée au Service à la clientèle.

Règlements

Nourriture et boisson
Il est interdit de manger et de boire dans les locaux, sauf de l’eau.
Stationnement
Le stationnement est gratuit.

Les membres sont invités à stationner leur véhicule sur le terrain de l’autre côté de la rue, en face de l’entrée principale (77e avenue) d’Axion 50 plus.

Axion 50 plus décline toute responsabilité concernant le vol ou le vandalisme qui pourrait être causé à tout véhicule stationné sur ses terrains.

Des aires de stationnement sont réservées pour les véhicules de personne handicapée affichant le permis autorisé de la SAAQ. Les membres sont priés de respecter ces aires de stationnement qui sont régies par règlement municipal et contrôlées par le Service de police de Laval.
Vélo
Aucun vélo à l’intérieur.
Un support à vélo est disponible à l’entrée principale (77e avenue) de Axion 50 plus.
Tenue vestimentaire
Le port d’espadrilles à semelles non marquantes et une tenue vestimentaire de type sportive sont obligatoires pour tous les cours de conditionnement physique, d’aérobie, de douce mise en forme, d’étirements, de danse et dans la salle d’entraînement musculaire.

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